Хотел в заголовке процитировать Глеба Жиглова "Вор должен сидеть", но подумал, что это будет слишком. Поэтому просто, прощай МТС. Подло воровать деньги прикрываясь "фоновыми" изменениями в договоре и включая платные услуги без ведома абонента.
Показаны сообщения с ярлыком МТС. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком МТС. Показать все сообщения
среда, 22 июня 2016 г.
четверг, 11 октября 2012 г.
Техподдержка техподдержке рознь
Давно не брал я в руки шашек, но припекло. Примерно год назад я сменил сотового оператора. Обычно по всем проблемам я "терроризирую" техподдержку и обычно вопросы решаются. У всех по разному, кто-то быстро и отзывчиво, кто-то очень нерасторопно, кто-то вообще не решает. У МегаФона свой подход. За год накопилось немало проблемных зон, где-то плохая связь, где-то низкая скорость. Всё это оформлено в виде заявок. При чём, дозвонится по телефону 0500 это очень героический поступок, поэтому использую твиттер для ускорения процесса, к тому же это позволяет давать операторам техподдержки более детальную информацию. Обычно заявки регистрируют и сообщают их номер. При чём, какой-то тикет-системы, доступной через интернет, у них нет и проследить "прогресс" выполнения заявки невозможно. Срок рассмотрения - 60 дней, по закону о Связи. После рассмотрения присылают смс с ответом, а иногда звонят.вторник, 22 ноября 2011 г.
Как я выбирал 3G оператора
Краткая предистория. Однажды, в далёкой далёкой галактике... :)
На самом деле всё прозаичнее, я много лет пользовался смартфоном Orsio N725 с Windows Mobile. Изначально это была 5 версия, но много раз перешиваемая то на 6, то на 6.5. Аппарат был так себе, но в последнее время начинал жутко тормозить, даже откат на родную 5 версию не спасал. И тут ещё случился форс-мажор, телефон во время зарядки упал, вернее помог ему у в этом кот, прямо на штекер зарядника. В результате был вырван, что называется "с мясом" с платы miniUSB разъём. Удалось его починить, но на долго его не хватило. И вот, когда кончилось терпенье сидеть вечерами с паяльником, я решил - хватит. И купил новый аппарат с Android. Сменив старый виндофон на гуглофон я заметил, что мне не хватает быстрого и безлимитного интернета.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
